Markenreparatur in Wien

Gorenje Reparatur in Wien: Technik aus dem Nachbarland, repariert von serviceQuick

  • Einsatzgebiet: alle 23 Wiener Bezirke plus Umland bis 30 km
  • Erstdiagnose vor Ort: € 120 in Wien, € 150 im Umland, inkl. 20 % USt.
  • Notdienst und Termine Freitag ab 16 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage: jeweils € 30 mehr, also € 150 in Wien und € 180 im Umland
  • 12 Monate Garantie auf die reparierte Stelle
  • Partnerbetrieb der Geräte-Retter-Prämie: bis zu 50 % Zuschuss, max. € 130
Gerätetypen

Diese Gorenje-Geräte reparieren wir

Typische Defekte

Vier Defekte, die uns bei Gorenje besonders oft begegnen

Gorenje-Fehlercodes richtig einordnen

  • Waschmaschine: Bei F2 erreicht der Wasserzulauf das Sollniveau nicht rechtzeitig. Häufig Zulaufschlauch, Ventil oder verlegtes Sieb
  • Waschmaschine: Bei F3 wird das Wasser nicht abgepumpt. Meist Laugenpumpe oder verstopftes Flusensieb
  • Waschmaschine: Bei F4 wird das Wasser nicht warm. Typischerweise Heizstab oder Temperaturfühler
  • Geschirrspüler: E4 heißt Überlauf, der Aquastopp hat ausgelöst. Es steht Wasser in der Bodenwanne
So läuft’s ab

In fünf Schritten zum reparierten Gorenje-Gerät

  • Anrufen und Termin fixieren: Unter (01) 267 59 89 schildern Sie kurz Modell und Symptom. Gemeinsam vereinbaren wir einen konkreten Termin.
  • Techniker kommt zu Ihnen: Wir sind in allen 23 Wiener Bezirken und im Umland bis 30 km unterwegs.
  • Erstdiagnose vor Ort: Um € 120 in Wien bzw. € 150 im Umland erfahren Sie, was defekt ist und was die Behebung kosten wird, bevor gearbeitet wird.
  • Reparatur: Wenn möglich sofort bei Ihnen zu Hause, verrechnet mit € 30 je angefangene Viertelstunde Arbeitszeit. Komplexere Fälle übernehmen wir in unsere Werkstatt. Waren wir schon bei Ihnen und geht es vor Ort nicht, ist der Transport kostenlos. Der Kostenvoranschlag von € 39 wird bei Auftrag angerechnet.
  • Testlauf und Übergabe: Zum Abschluss durchläuft das Gerät einen vollständigen Funktionstest, dann übergeben wir es mit 12 Monaten Garantie auf die reparierte Stelle.

Preise auf einen Blick

  • Erstdiagnose vor Ort: € 120 Wien / € 150 Umland (bis 30 km)
  • Arbeitszeit: € 30 je angefangene Viertelstunde
  • Kostenvoranschlag Werkstatt: € 39, bei Auftrag angerechnet. Der Transport ist kostenlos, wenn die Reparatur bei Ihnen nicht machbar ist
Förderung & Serien

Geräte-Retter-Prämie: bis zu € 130 Zuschuss für Ihre Gorenje-Reparatur

Von WaveActive bis IonAir: Gorenje-Technik, die wir kennen

HÄUFIGE FRAGEN

Häufige Fragen zur Gorenje-Reparatur

Nicht unbedingt. An heißen Tagen oder nach einem Großeinkauf sind lange Laufzeiten normal. Brummt der Kompressor aber auch nachts nahezu durchgehend oder bleibt der Innenraum trotzdem zu warm, kommen eine verschlissene Türdichtung, ein defekter Temperaturfühler oder eine vereiste Abtauheizung infrage. Ob sich die Behebung auszahlt, klären wir direkt an Ihrem Gerät.

Seit der Übernahme im Jahr 2018 gehört Gorenje zur Hisense-Gruppe, und die Ersatzteile kommen heute aus den Lagern des Konzerns. Mechanische Bauteile treffen in der Regel rasch bei uns ein. Bei Steuerungselektronik älterer Baujahre kann die Beschaffung dagegen mehr Geduld erfordern. Wir prüfen die Lieferzeit deshalb, bevor wir mit der Reparatur beginnen. Bestellt wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.

Die Erstdiagnose vor Ort kostet € 120 in Wien bzw. € 150 im Umland bis 30 km. Die Arbeitszeit verrechnen wir mit € 30 je angefangene Viertelstunde, dazu kommen allfällige Ersatzteile. Alle Preise verstehen sich inkl. 20 % USt. Was die Behebung kostet, erfahren Sie, bevor wir loslegen.

Den Großteil der Defekte beheben unsere Techniker direkt bei Ihnen zu Hause. Braucht ein Gerät mehr Zuwendung, etwa bei einem Lagertausch an der Waschmaschine, übernehmen wir es in unsere Werkstatt in 1120 Wien. Waren wir schon bei Ihnen und geht es vor Ort nicht, ist der Transport kostenlos. Der Kostenvoranschlag von € 39 wird bei Auftragserteilung angerechnet.

Waschmaschinen inklusive der WaveActive-Generation, Geschirrspüler sowie Kühl- und Gefriergeräte mit IonAir- oder NoFrost-Technik. Wenn ein anderes Gorenje-Gerät Probleme macht, etwa ein Trockner oder ein Herd, fragen Sie einfach telefonisch nach. Wir sagen Ihnen gleich, ob wir helfen können.

Sie erhalten 12 Monate Garantie auf die reparierte Stelle. Sollte genau dort innerhalb dieses Zeitraums wieder ein Problem auftreten, kümmern wir uns darum. Wir machen das seit mehr als 20 Jahren.

Ja, serviceQuick ist Partnerbetrieb des Förderprogramms. Der Zuschuss beträgt bis zu 50 % der Reparaturkosten, maximal € 130. Das Programm läuft mit Ende 2026 aus. Die Abwicklung besprechen wir mit Ihnen am Telefon.

Ihr Gorenje-Gerät lässt sich oft noch retten